Повечето от потребителите, които активно използват Интернет, в определен етап са се сблъсквали с търсачката на Ask.com. Основния проблем е, че след като се инсталира се превръща в търсачка по подразбиране, като отстраняването й за мнозина се е превърнало в мисия невъзможна.