Insider – интегрирано софтуерно решение за управление на отношенията с клиенти (CRM ) и организация на дейностите в офиса.

Insider е универсално приложение, което обслужва всички отдели във вашата фирма – управление и администрация, маркетинг, продажби, финанси. Insider интегрира данните от всички тези дейности и отдели, правейки ги лесни за достъп, сигурни за съхранение и налични за различни видове анализи и отчети. Insider предлага многофункционално управление на вашите клиенти и контакти и ви помага да спестите време, да подобрите продажбите, маркетинга и обслужването си.

C Insider можете да:

• поддържате пълна база данни за контактите си, включително профили на клиентите с архиви на направените им оферти и извършените от тях покупки
• управлявате всички видове дейности, като срещи, телефонни обаждания, имейли, персонални задачи и т.н. и да ги свързвате с профилите на индивидуален или потенциален клиент
• работите с оптимална производителност: Insider има логичен интерфейс, който ви позволява бързо да превключвате екраните;
• поддържате обширен и прегледно организиран каталог на вашите продукти и услуги
• управлявате и анализирате своите маркетингови кампании – целеви групи, управление на бюджет, зачисляване на дейности и отговорности, прикачване на документи и т.н.
• създавате автоматично персонализирани мейлинги, използвайки MS Word
• генерирате групови дейности, свързани с целева група или кампания
• имате готови за употреба оферти за всякакви случаи, като само да избирате подходящите уводни и заключителни текстове от списък с налични шаблони
• генерирате оферти и фактури директно от профила на клиента, както и на фактура от съответната оферта
• следите за плащанията и да генерирате съобщения за събиране на просрочени задължения
• следите и анализирате продажбите
• прикрепяте файлове към контакти, задачи, кампании и др.
• експортирате удобно информация в MS Excel и MS Word и да импортирате съществуващи данни
• извършвате бърз анализ на всякакъв тип данни, налични в системата ви, използвайки готови аналитични модели и да представяте резултатите визуално посредством графики