Голямото октомврийско обновление за Windows 10 ще стане достъпно онлайн идния вторник, но за по-нетърпеливите Microsoft пусна дисков образ, който може да бъде записан на флашка и от нея да стартирате инсталацията. Така много потребители решиха още тази седмица да инсталират October 2018 Update, за да се възползват от новостите, които идват с него. Почти веднага след това в интернет започнаха да се появяват оплаквания от гневни потребители, които са установили, че след инсталиране на обновлението са изчезнали техните лични файлове. Оказва се, че всички файлове от папките за съхраняване на документи, музика, снимки и видео са изчезнали, а при други потребители след обновяването не се виждат някои дискови дялове. Ужасени, че са изгубили личните си данни, много потребители са проверили папката Windows.old, в която се създава резервно копие на предишната версия на Windows, но те не са били налични дори в нея. Още по-шокиращо е, че дори връщане до предишната версия April 2018 Update не помага и личните документи, музика и снимки са изгубени.
Засега няма официална информация от Microsoft дали изобщо е възможно и как потребители биха могли да си възстановят данните. Според непотвърдена официално засега информация файловете изчезват предимно от компютрите с процесори на Intel от шесто поколение или по-горно.
Този проблем само потвърждава нуждата от резервно копие на личната информация на външен носител или онлайн, защото понякога загубата е неочаквана и необратима.
