От компанията за защитен софтуер подчертават, че в това няма нищо незаконно, като информацията е анонимна и не може да доведе до конкретен човек.

Преди дни Премахнаха разширения на Avast и AVG от магазина на Firefox, а в последствие и от магазина на Opera. Това беше в резултат на разкрития, че компанията шпионира потребителите си, като събира ненужно много информация за тях и дейността им. Сега разкритията в тази насока продължиха и се оказа, че чешката компания Avast още от 2013 година следи поведението на своите потребители в интернет и след това продава тази информация. От компанията не отричат това, но поясняват, че не извършват нищо незаконно. Информацията за потребителите, която Avast продава на рекламодатели или друг тип трети лица, няма как да доведе до конкретния потребител и конфиденциалността на хората не е нарушена. Преди продажбата всичката чувствителна информация се премахва.
Продажбата на статистики за поведението на потребителите в интернет, генерира част от нужните приходи за функциониране на компанията. Според анализатори около 5% от приходите на Avast идват именно по този начин, но дори този привидно нисък процент е еквивалент на милиони долари всяка година.