Община Шумен - общинска администрация: дейности, свързани с местно самоуправление, предлагане и оказване на административни публични услуги, административно обслужване на гражданите и юридическите лица, опазване на околната среда. Община Шумен е първата българска община, внедрила Интегрирана система за управление съобразно изискванията на международните стандарти: ISO 9001:2000 за управление на качеството; ISO 14001 за управление на околната среда.