Забиване на принтера заради документ ???

Автор	Съобщение
insecteater Сря, 14.07.10, 17:11	Да си изплача мъката и да ви питам дали и на вас се е случвало нещо подобно - на мен за трети път ми се случва. Получавам документ, който като се прати към принтера и ... нищо не става. Ако спра принтера и пак го пусна, пак нищо не става. Задачата си седи в опашката на принтера. Ако рестартирам компютъра при оставен пуснат принтер, пак нищо не става. Даже понякога ми дава грешка Print Spooler-а и ме пита send или don't send. Други документи на същия принтер или на друг принтер закачен на същият компютър не мога да пращам (включително и мрежови). Единствената оправия е да изключа принтера, да рестартирам компюютъра, да дам на принтера Use printer offline и тогава да изтрия заявката. След това да пусна Use Printer Online и да включа принтера. Въобще щом пратя тоя документ за печат, и Print Spoolera се ошашква. Преди ми се беше случило с два документа получени от едно министерство, които бяха в pdf формат. Отдадох го на някакъв бъг в pdf-a. Хем бях с уж нови Adobe reader. Тези документи ги пробвах на 4 (четири) РАЗЛИЧНИ компютъра, включително и моят лаптоп, два различни модела принтери и навсякъде заби. Операционната система е XP SP2 и SP3. Днес обаче един документ във формат .doc ми направи абсолютно същия номер. Не съм го пробвал на различни компютри обаче. Инсталирах PDF redirect. С него без проблеми обърнах документа на pdf и след това с adobe reader-а го разпечатах без проблеми. Документите не са някакви особено тежки или пък големи картинки. Последният (.doc) беше с големина 480 KB. За съжаление не мога да предоставя тук проблемните документи, понеже са част от кореспонденция. Случвало ли ви се е даден документ който се отваря нормално за преглед/редакция, да забива print spooler-a като се рати за печат? На какво може да се дължи според вас?
	Отговор  За печат
boy4o Сря, 14.07.10, 20:17	Редовно ми се случва, но не съм успял до сега да открия някаква обща причина. Имам, обаче, известни наблюдения кога не се случва: - при DOC файлове правени на Word 2003 или по-стар; - при PDF-и генерирани от "Акробат"-7 или по-стар; - при печат от "Корел"-11 или по-стар; - на PS принтери (при тях, впрочем, се случва загадъчната грешка "Stack underflow", последвана от забиване на спулера); - когато печатарката виси на щайгел под боза 98 или някакъв NIX (спулването е съвсем различно).   Съпоставяйки версиите на споменатите софтуери по време, стигнах до хипотезата, че запушването на спулера има нещо общо с налагането на PS-3 като стандарт. Признавам, че не съм ровил подробно, нито много съм се замислял по въпроса - просто на такова нещо ми ухае. И при директен печат на порт спулерът не зависва, естествено.
	Отговор  За печат
zlatena Пон, 19.07.10, 16:30	Такива проблеми ми излязоха,когато обновиха централно всички компютри до SP3. Майкрософт нали обявиха,че прекратяват съпорта на Windows XP SP2 и трябваше да обновят всички машини в службата. Много нестабилно се държеше всичко, но след седмица го оправиха. ....10 минути след подаване на заявка за печатане и тогава го отпечатва. Гледам през Контрол панела,че заявката се мъдри при "принтери и факсове" Възможно е също при временен проблем със сървъра да се получават такива забавяния.В такъв момент,когато принтера откаже провери дали можеш да четеш писма от Outlook Express на компютъра,където е аднат принтера... Предполагам,че принтера е мрежов,а не локален и евентуално трябва да се потърси логиката,как заявката от компютъра, стига до принтера. Пътя,от къде преминава и евентуални проблеми по трасето. редактиран от zlatena на 19.07.10 16:31
	Отговор  За печат

Коментар