Преди повече от година ви информирахме, че HP ще замени безплатно батерията на лаптопа ви. Сега стана ясно, че списъка със засегнати модели лаптопи се увеличава и компанията ще изтегли от пазара още хиляди дефектни батерии. Лаптопите с проблемни батерии са продавани в периода април 2015г. - април 2018г. Проблемът е в прегряване на батерията водещо до стопяване и прогаряне, което може да е особено опасно и да нанесе имуществени щети и дори да застраши живота на потребителите.
Официалният списък посочва следните модели които са засегнати:
HP Probook 640 G2
HP ProBook 640 G3
HP ProBook 645 G2
HP ProBook 645 G3
HP ProBook 650 G2
HP ProBook 650 G3
HP ProBook 655 G2
HP ProBook 655 G3
HP ProBook 430 G4
HP ProBook 440 G4
HP ProBook 450 G4
HP ProBook 455 G4
HP ProBook 470 G4
HP ZBook 17 G3
HP ZBook 17 G4
HP ZBook Studio G3
HP x360 310 G2
HP Pavilion x360
HP ENVY m6
HP 11 Notebook PC
Ако притежавате лаптоп от списъка е препоръчително да си инсталирате програмата HP Battery Validation Utility, която ще провери дали вашата батерия е добре или има нужда от замяна.
Следните продукти не са били продавани с проблемни батерии, но за тях може потребителят да си е закупил в последствие батерия като аксесоар или да е да си е взел резервна батерия. Въпросните отделно продадени батерии също са засегнати и подлежат на изтегляне.
HP ProBook 430 G5
HP ProBook 440 G5
HP ProBook 450 G5
HP ProBook 455 G5
HP ProBook 470 G5
HP ZBook Studio G4
HP ENVY 15
HP mt20
HP mt21
HP mt31
Също така HP са издали обновление за BIOS-а на въпросните лаптопи, което дава възможност за избор на безопасен режим на батерията. Ако батерията ви се окаже проблемна, инсталирайте новия BIOS и преминете към безопасен режим докато бъде извършена замяна.
Допълнителна информация за проблема може да намерите на официалния сайт.
