"Дупката" позволява на хакер да върши злонамерни деяния на компютъра на жертвата - кражба на информация, унищожаване на данни, стартиране на злонамерен код и др. От Symantec потвърдиха, че разследват случая, но не могат моментално да се справят с проблема. Очаква се "кръпката" да бъде готова до седмица, а потребителите просто трябва да стартират LiveUpdate, за да може антивирусният пакет да се самообнови.
Ако проблемът се окаже сериозен, това означава че 200 милиона компютри, в това число компютри на едни от най-големи американски компании и агенции, са потенциални жертви. Mike Bradshaw, говорител на компанията, описа проблема така: "толкова нов, че нямаме никаква информация за него".