Решението на Microsoft да спре поддръжката за Windows 98 и Windows ME получи голямо внимание. Но друга, по-нова операционна система е на път да слезе от сцената и това може да има много по-сериозен ефект. От Microsoft ще спрат техническата поддръжка за Windows XP Service Pack 1 (SP1) i Service Pack 1a (SP1a) на 10 октомври 2006. От компанията няма да осигуряват и никакви нови security updates.
Компанията пусна Service Pack 1 на 9 септември 2002, около година след пускането на Windows XP. Поддръжката за стандарта USB 2.0 и менюто Set Program Access and Defaults са сред най-важните му подобрения. Service Pack 1a се появи скоро след това като директно последствие на съдебния процес, заведен от Sun Microsystems с цел да се премахне Java virtual machine от Windows.
От Microsoft отказват да обсъждат въпроса за спирането, като цитират своята политика, според която поддръжката за допълнение (service pack) към операционната им система приключва 12 месеца след като е пуснато ново допълнение, въпреки че от компанията могат да увеличат този период на 24 месеца. Service Pack 2 за Windows XP излезе през септември 2004.
Според едно проучване през октомври/ноември 2005 61% от големите компании в САЩ ползват Service Pack 2, докато в Европа този процент е само 36. Въпреки това по време на проучването много от фирмите са били в процес на преминаване към новата версия на допълнението за Windows. Много от компаниите обаче са предпочели да пропуснат Service Pack 2 и да изчакат директно Service Pack 3 и това може да създаде известни проблеми, защото третото допълнение се очаква да излезе чак в средата или в края на 2007 година. Service Pack 2 съдържа някои доста сериозни промени. Той е доста голям, затова много компании нямаха желание да си правят труда да го ползват. По ирония на съдбата обаче големите фирми ще са засегнати от спирането на поддръжката, защото малките и средните, съзнателно или не, вече са преминали към Service Pack 2 чрез автоматичните ъпдейти на Windows. От Microsoft окуражават използването на тази функция и затова пуснаха Service Pack 2 и през нея.
10 причини да инсталирате Windows XP Service Pack 2