Уеб-сервиз във вид на софтуерен телефон, съвместим с отворения протокол за пренос на глас SIP (Session Initiation Protocol) и работещ директно в страницата на Интернет-браузър, без да е необходимо допълнително програмно осигуряване (с изключение на Adobe Flash Player 9)

     За нормалната работа на сервиза са достатъчни единствено Интернет и браузър, микрофон и говорител. Потребителите на Flaphone могат безплатно да се свързват помежду си, налична е пълна поддръжка на SIP-телефони, като по този начин може да се звъни на произволни телефонни номера чрез различните SIP-оператори. Налична е и качествена видеовръзка тип Flash-to-SIP, SIP-to Flash и Flash-to-Flash; поддържат се видео-кодеците H.263, H.263+ и H.264.
     На сайта е достъпна и инсталационна версия на продукта Flaphone™ AIR, предназначена за качествен прием на външни обаждания.
     За постигане на оптимални резултати, разработчиците препоръчват инсталирането на новия Adobe Flash Player 10.

     Регистрацията за новата услуга е достъпна на www.flaphone.com