Преди повече от две години Microsoft навлезе по-сериозно в бизнеса с електронни книги.Тогава се появи възможност за закупуване на книги от потребителите. Сега изненадващо и донякъде шокиращо за някои потребители, Майкрософт са решили да закривят изцяло раздела за електронни книги в магазина Microsoft Store. Това означава, че всички книги, които сте закупили вече няма да работят. Дори безплатните книги, които сте изтеглили чрез Microsoft, биват изтрити. За неудобството, което ще причини на потребителите, Майкрософт са предвидили обезщетения. Парите за всички закупени книги от вас ще ви бъдат възстанови изцяло, а потребители, които са си водили бележки в електронните книги или са писали анотации ще получат допълнително още 25 долара като обезщетение.
С този ход Microsoft ясно се отказва да се конкурира с услуги като Amazon, Apple Books и Google Play Books. Вероятно и заради техническите ограничения, като покупките на книги да могат да стават само чрез браузъра Edge, платформата на Microsoft не успя да стане много популярна. И все пак да загубиш всичките си закупени книги (макар да ти бъде възстановена сумата) е доста неприятно за мнозина потребители и ще остави негатив върху компанията.
