Популярната програма за конферентни видео разговори Zoom отчита сериозен ръст на потребители заради епидемията от COVID-19. Всичките те обаче трябва да имат предвид, че приложението събира данни за тях и в последствие ги споделя с Facebook, дори ако потребителят няма акаунт в социалната мрежа. Събираната информация не е никак малко и включва времето за стартиране на приложението, информация за устройството, местоположение, мобилен оператор. Също така се събират аналитични данни, които вероятно са използвани за показване на таргетирана реклама.
Zoom и преди е ставал повод за дискусии. През 2019г. беше установена дупка, която позволяваше уеб камерите на потребителите да бъдат прихванати и използвани без тяхно знание. Към момента проблема се води отстранен, но се дискутира друг, при който домакин на Zoom обаждане може да има достъп до съдържанието на другите участници. Това включва записаното повикване (видео и аудио), копие и чат файлове и др.
