Microsoft съобщиха за разкрит бъг в актуалните операционни системи Windows 10 и Windows 11. Проблемът е в това, че при нулиране (reset) на компютъра, потребителски данни може да останат неизтрити дори при използване на опцията "Remove everything". Бъгът се проявява на компютри с приложения, които използват папки с данни за повторно анализиране, включително OneDrive, OneDrive for Business и софтуер от трети страни. Файловете на OneDrive, които са съхранени само в облака или не са били изтеглени или отворени на устройството, няма да се запазят след връщането на системата към начално състояние.
За да избегнат грешката преди Майкрософт да пуснат нужното обновление за нейното коригиране, потребителите могат да прекратят връзката с облачното хранилище OneDrive, преди да започнат нулирането на устройството. Друг вариант е да изтриете папката Windows.old, която се генерира автоматично, когато завърши нулирането, защото запазените данни, се преместват на това място.