download.bg
 Вход Списание  Новини  Програми  Статии  Форум  Чат   Абонамент  Топ95   Архив 

Beam2Support 2.1


Дистанционна поддръжка през Интернет с Beam2Support


Изтегли (608 KB)Readme

Визитна картичка на програмата

Автор: BeamYourScreen
Лиценз: Shareware
ОС: Windows 2000/XP/2003/Vista 
Големина: 608 KB
Обновен на: 21.12.2007 от root666
1463 показвания, 75 сваляния  Статистики


Публикации в списанието


няма публикации
 
Highslide JS

Beam2Support е решение за дистанционна поддръжка, с което след даване на определени права, временно може да влезете във всеки един компютър, който е свързан с Интернет. Така решавате по-бързо и по-ефикасно потребителски проблеми, клиентите са доволни и същевременно намалявате разходите си за поддръжка.

Според анализатори в бранша, клиентската поддръжка възлиза на 60% от оборота и представлява съществена част от печалбата на
софтуерните компании и крайните търговци. Същевременно 80 % от разходите за поддръжка са породени от разрешаването на
потребителски проблеми. За увеличаване на печалбата е необходимо да се подобри клиентската поддръжка, като се контролират разходите
за нея. Точно това постигате с Beam2Support. Според анкети, за да разреши даден проблем, един клиент се обажда
средно два пъти по телефона на фирмата-доставчик. Още с второто обаждане, вероятността клиентът да пазарува от същата фирма, пада
от 75% на 55%. С Beam2Support решавате проблемите още при първото обаждане и така клиентите са доволни, а Вие постигате по-голяма
печалба. Според анкети, за да разреши даден проблем, един клиент се обажда средно два пъти по телефона на фирмата-доставчик. Още с второто обаждане, вероятността клиентът да пазарува от същата фирма, пада от 75% на 55%. С Beam2Support решавате проблемите още при първото обаждане и така клиентите са доволни, а Вие постигате по-голяма печалба.

Повече от 1000 фирми ползват предимствата на продукта Beam2Support и постигат по-бързо решаване на потребителските проблеми, намалени разходи за поддръжка и повече доволни клиенти.

Предимства
 без инсталация на софтуера при клиентите. Връзката се осъществява през Интернет;
 работи дори при наличие на защитни стени (не е нужна допълнителна конфигурация);
моментална възвръщаемост на инвестициите след прилагане на софтуерното решение (при сключване на договор за наем);
 работи без ActiveX, Flash, Java.
Възможности
 отдалечено управление на мишката и клавиатурата;
 споделяне на работната среда;
 възможност за смяна на ролите на презентатор и зрител;
 трансфер на файлове;
 възможност за избиране кои приложения да се показват;
 възможност за запис на сесия;
 клипборд.

Ограничения: 1 седмица тестов период

Изисквания: 500 Mhz процесор 256 MB RAM


Мнения на потребители

Твоето мнение

Няма мнения

Платени препратки

bgERP
Управлявайте фирмата си
с безплатен, уеб базиран софтуер
www.bgerp.com
Компютри за геймъри
Домашни компютърни системи за игри
Конфигурации по желание от Перси ООД
www.persy.com
Рекламни чанти
Екстрапак произвежда рекламни чанти
и опаковки от хартия и (био)полимери
Bags.BG
Опаковки и консумативи
Екстрапак ООД предлага повече от
700 вида опаковки и консумативи
shop.bags.bg

вашето каре - тук

за нас | за разработчици | за реклама | станете автори | in english  © 1998-2021   Experta Ltd.