”
Стъпка 1: Излючeте System Restore
Стъпка 2:
Изтеглете Malwarebytes' Anti-Malware от ТУК
Кликнете два пъти върху mbam-setup.exe за да инсталирате програмата.
* Уверете се, че има отметки на Update Malwarebytes' Anti-Malware и Launch Malwarebytes' Anti-Malware, след това кликнете на Finish.
* Ако има намерени по-нови обновления, тя ще ги изтегли и инсталира.
* Стартирайте програмата и изберете "Perform Full Scan", след това кликнете на Scan.
* Сканирането ще отнеме малко време, затова моля бъдете търпеливи.
* Когато сканирането завърши, кликнете на OK, след това Show Results, за да видите резултата.
* Уверете се, че на всички редове има отметки, и кликнете Remove Selected.
* Когато всичко бъде премахнато, логът ще бъде отворен в Notepad. Копирайте лога и го публикувайте в следващия си коментар в темата.
Бележка: Ако MalwareBytes' Anti-Malware се затрудни в премахването на откритите вируси/заплахи, той ще поиска да рестартира компютъра Ви и по време на рестартирането да премахне проблемните вируси/заплахи. Ако бъдете попитани, потвърдете че желаете вашия компютър да бъде рестартиран.
Стъпка 3:
Моля, изтеглете TrendMicro™ HijackThis™ от ТУК
Запазете инструмента в негова собствена папка (Например в: C:HJT). Преименувайте HiJackThis.exe на нещо си.exe.
След това, отворете HijackThis, и изберете Do a system scan and save a logfile.
Ще Ви се отвори Notepad. Моля, поставете съдържанието на Notepad.
Накрая публикувайте логовете от Malwarebytes' Anti-Malware и TrendMicro™ HijackThis™ „