Статиите в пресата, написани от хора, които не са експерти, Понякога сa неточни, погрешни или заблуждаващи. Новините обикновено се фокусират върху това, което би могъл да причини даден вирус, отколкото същинското му действие, наблюдавано „на свобода". Друг проблем е осведомеността на журналистите, които публикуват в медиите. Например думата „вирус" често се използва за описание на всички видове злонамерен софтуер включително Троянски коне и червеи. Такива неуловими разлики може драстично да се отразят върху достоверността и въздействието на репортажа.
Отразяването на Chernobyl e добър пример за това как медиите представят погрешно способността на вируса да поврежда хардуера на даден компютър. Вирусът Chernobyl — разновидност от семейство СIH, може да поврежда инструкциите, съхранявани в паралелната (flash) BIOS, и да изтрива съдържанието на дисково устройство, но всъщност не поврежда физически хардуера. Повреждането на паралелна BIOS (която е вградена програма — т. нар. „фърмуер" — firmware) може да се избегне, като се изключи възможността за софтуерна промяна на BIOS c помощта на дънната платка. Поправянето на flash BIOS и данните на диск обикновено може да се извърши със софтуер — тук няма същинска хардуерна повреда.
Антивирусните компании също играят роля в подклаждането на страх и загадъчност по отношение на компютърните вируси и злонамерен софтуер. Някои компании са публикували нови версии на средства, които предлагат защита срещу различни нови вирусни технологии, които изобщо не съществуват на свобода. Други съобщават за вируси, които са добре позна-ти сред специалистите, но го правят по начин, сякаш са открили тези вируси „на свобода" и те представляват голяма заплаха са потребителите. Такива твърдения обикновено са преувеличени и имат за цел да увеличат продажбите на антивирусен софтуер. За щастие има компании и отделни хора в компютърната индустрия, които търсят отговорност от другите чрез медиите и така подобна не етична практика се свежда до минимум.
За да получите висококачествена информация, често трябва да се обръщате към няколко различни експертни източници в Интернет в областта на антивирусната защита. Потребителите трябва също така да придобият по-високо ниво на компютърни познания, за да разберат действителната заплаха на новите технологии като Java и JavaScript.
Тъй като повечето потребители нямат време или не проявяват интерес да придобиват подобни знания, важно е да намерят и често да се обръщат към експертни източници на информация, на които могат да се доверят. Добри примери за такива източници са представители по информационни технологии във фирмата, експертни материали в интернет или абонамент за вирусни бюлетини.