Вдъхновени от идеята за организация основана на знанието, IBS създадоха IBS ERM (Enterprise Relationship Management) - първия продукт за управление на организацията, който поставя хората и тяхното знание на централно място. Това е система за управление на каналите за комуникация и взаимодействие в организацията. Тя е изградена върху платформата IBM Lotus Domino. IBS ERM е отворена система от множество модули, проектирани така, че да осигурят крайно решение за управлението, развитието и мотивирането на служителите.
IBS ERM е отворено решение, което се състои от отделни компоненти, изградени върху обща архитектура, така че да могат да бъдат надграждани, когато и където е необходимо. Цялата концепция на IBS ERM е изградена за да улесни адаптирането на решението към разнообразните нужди на организациите в зависимост от тяхната основна дейност и конкретни проблем, който искат да адресират.
Модулната структура и технологията дават възможност да се конструират различни по функционалност системи за управление на бизнеса, както и да се добавят специфични за дадена индустрия или организация модули. Така се получават готови решения с предефинирани бизнес процеси и обекти в конкретна бизнес сфера.
Всяка индустрия е различна и има специфични нужди и проблеми. IBS Enterprise Relationship Management осигурява предимствата на софтуерно решение, адаптиращо се към произволни бизнес процеси и организации. Вертикалните решения върху IBS ERM Ви предлагат готови решение, наложили се в практиката, които осигуряват скъсен срок на внедряване съгласно доказана методология.
