Изследователи от Gartner считат, че дните на SMS-ите са преброени, тъй като потребителите предпочитат мобилната електронна поща. През 2010 година всеки пети абонат на мобилна мрежа ще ползва e-mail през телефона си. Тази функция отдавна не е привилегия само за бизнес-телефоните, а след появата на java-клиента за популярната Gmail практически всяко устройство може да използва удобствата на електронна поща.